プライバシーポリシー

株式会社レンタブルワン（以下「弊社」といいます。）は、個人情報保護法及びその他の関連法規並びに各ガイドラインを遵守し、弊社が業務上使用するお客様の個人情報（以下「個人情報」といいます。）を保護することが重要な責務であることを認識し、以下のように方針を定め、役職員及び関係スタッフ一同に周知徹底し、個人情報の保護に努めます。

個人情報の定義

個人情報とは、生存する個人に関する属性情報を示し、当該情報に含まれる氏名、住所、生年月日、その他の記述により特定の個人を識別できるもの及び、他の情報と組み合わせ容易に特定の個人を識別できるものをいいます。

個人情報保護の適用範囲

お客様が、弊社Webサイトの閲覧を含め、あらゆる弊社サービスを利用しているときに適用されます。また、お客様が弊社サービスを利用する際に収集された個人情報は、弊社のプライバシーポリシーに従って管理されます。

但し、弊社のサービスから広告や検索サービス、リンクを経由して到達したWebサイトを利用した結果、到達側のWebサイトに残された個人情報については、弊社の管理下外であるため、個人情報保護の適用範囲外といたします。

なお、個人情報とは次のような内容を示します。

1. 氏名・住所・電話番号・生年月日、運転免許書、保険書等の各種身分証明書
2. ID、パスワード、メールアドレス、IP電話番号、通信履歴
3. クレジットカード情報、課金情報、延滞・滞納情報等

個人情報の取得について

弊社では、弊社Webサイト利用よる問合せやご注文にあたり、個人情報を収集致します。収集した個人情報は、お客様への商品発送・商品配送・利用代金の決済、お客様への連絡、新商品のサービスの情報提供、有益なサービスの提供のみに利用し、上記以外の目的では利用致しません。また、弊社で収集する個人情報は下記の通りです。

1)氏名（カナ含む）2）住所　3）電話番号　4）生年月日　5）メールアドレス　6）携帯電話番号　7）パスワード　8）配送・発送先情報9）勤務先　10）勤務先住所　11）勤務先電話番号　12）商品及び決済情報　13）見積り書に記載する必要事項　14）その他職務遂行に必要な情報

但し、次のような場合は、利用目的の提示を省略させていただくことがあります。

1. 弊社営業担当者との面談、名刺交換等により個人情報を提供いただく場合
2. 各種イベント、展示会、フェアー、セミナー等において名刺を含む個人情報をいただく場合

個人情報の利用目的

弊社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、適切に利用致します。 以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、予めご本人の同意を得たうえで行います。

1. お見積りのご依頼・ご相談に関する回答及び資料送付
2. ご注文の確認・照会
3. 商品発送の確認・照会
4. アフターサービスに関する問い合わせとその対応
5. セミナー、フェアー、各種商品・サービス・キャンペーン関する情報提供等
6. 弊社サイトの利便性を向上させるサービス及びシステムの運営
7. 広告、メンテナンス、重要なお知らせ等のご案内
8. お客様にとって有益と思われる弊社提携先の商品・サービスの提供やメールマガジン、ダイレクトメール、FAXの発信
9. 弊社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動

個人情報の第三者への開示

弊社が収集した個人情報については、以下の場合を除いて第三者への開示は致しません。

1. 予めお客様本人の同意・承諾を得ている場合
2. お客様ご本人を識別できない状態（統計上資料等）で開示する場合
3. 弊社に対して秘密保持義務を負っている販売店、代理店、仕入先、配送業者等の業務委託先に対し、利用目的を遂行するために必要な範囲内において開示する場合
4. お客様ご本人からの問い合せ、資料請求の内容から弊社の業務委託先から回答することが適切であると合理的に判断できる場合で、当該業務委託先に開示する場合
5. 商品の購入やサービスのご利用に係るお支払いに際し、口座振替・クレジット決済のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合
6. 事業の再編、合弁、組織改編または事業譲渡を目的とし情報提供が必要な場合
7. 関係法令又はガイドラインにより第三者への開示が認められている場合
8. 司法又は行政機関等から法令に基づき開示又は提出を認められた場合
9. 人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合でお客様本人の同意を得ることが困難である場合

個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報については、正確、最新のものとするよう適切な処置を講じ、お客様情報への不当なアクセスを防止するための体制を構築し、個人情報の漏えい、滅失・毀損の防止その他個人情報の安全管理のために必要且適切な措置を講じることで、個人情報の管理体制の強化をはかり継続的に改善してまいります。

個人情報の訂正・削除

弊社が収集した個人情報について、お客様ご本人自身が個人情報の照会、変更、訂正、削除を希望される場合には、弊社の所定の手続きを経て合理的な範囲内で速やかに対応致します。その際、第三者による個人情報の不正入手、改ざん等を防止するためにお客様ご本人からの要請であることを確認させて頂くことがあります。

プライバシーポリシーの変更

弊社は当プライバシーポリシーの全部又は一部を改定することがあります。プライバシーポリシーの改定は当ページの変更を以って公表致します。

Webサイトにおける個人情報等の取り扱いについて

(1）クッキー(Cookie)*1 Webビーコン*2 及びIPアドレス*3の利用について弊社は、お客様によりよいサービス（下記に記載）を提供するためにクッキーを使用することがありますが、お客様のプライバシーを侵害することはございません。

1. サーバーで発生した障害や問題を突き止め解決するため
2. Webサイトや電子メールの内容を改良しお客様向けにカスタマイズするため
3. 会員制サービスを実施する場合、お客様の閲覧履歴やアンケート結果などをマーケティング活動で利用させていただくため
4. 個人を特定できない状態での統計資料として利用するため
5. お客様がクッキーの受け入れを希望されない場合、ブラウザーの設定でクッキーの受け入れを拒否することで弊社のクッキー及びWebビーコンの利用を拒否することができます。但し、この場合、カスタマイズ機能等の一部の機能が使用できない等の制限を受けることがあります。

*1 クッキー（Cookie）は、Webサーバーがお客様のブラウザーを識別するための技術で、サーバーがお客様のブラウザーに送信し、ブラウザー側に保持される識別情報ですが、お客様の特定はできません。
*2 Webビーコンは、クッキーを利用して特定のWebページへのアクセスについての統計情報を取得するために用います。
*3 IPアドレスは、サーバーにアクセスしているコンピューター特定する番号ですが、使用者の特定はできません。

(2）SSL（Secure Sockets Layer）について
弊社はお客様からの個人情報をご提供頂く際、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSLによる暗号化またはこれに準じるセキュリティ技術を使用します。

(3）弊社では、ヤフー株式会社・Google Inc.をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、弊社を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザーの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、お客様のブラウザーからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザーは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザーにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザーの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

個人情報についてのお問合せ窓口

制定日：2005年4月1日
改定日：2018年10月19日
株式会社レンタブルワン 代表取締役 松本英行
責任者名 米倉克彦